Garuda expose. Com // Lumajang – Aktivitas wajib pajak di Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Lumajang pada awal tahun 2026 terlihat berbeda dari hari biasanya. Memasuki bulan Januari 2026, jumlah masyarakat yang datang untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Kondisi tersebut terpantau pada Senin pagi (05/01/2026).
Berdasarkan pantauan awak media di lokasi, suasana pelayanan di Kantor SAMSAT Lumajang tampak lebih ramai dibandingkan hari-hari sebelumnya. Antrean wajib pajak terlihat meningkat, baik pada layanan pembayaran pajak tahunan maupun pengurusan administrasi kendaraan bermotor lainnya.
Baur STNK SAMSAT Lumajang, Aiptu Supriyanto, saat ditemui di ruang kerjanya menyampaikan bahwa meningkatnya jumlah wajib pajak tidak memengaruhi kualitas pelayanan. Menurutnya, seluruh petugas tetap menjalankan tugas dengan etos kerja dan profesionalisme yang sama seperti sebelumnya.
“Etos kerja dalam memberikan pelayanan sebenarnya tidak mengalami perubahan. Kami tetap mengedepankan profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Aiptu Supriyanto.
Sementara itu, Kanit Registrasi dan Identifikasi (Regident/KRI) Satlantas Polres Lumajang, IPDA Pratiwi, menjelaskan bahwa koordinasi antara anggota Satlantas dan staf UPT Bapenda terus ditingkatkan guna memastikan pelayanan di SAMSAT Lumajang berjalan lancar dan mendapatkan respons positif dari masyarakat.
Ia menambahkan, meningkatnya antusiasme masyarakat dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor menjadi motivasi tersendiri bagi seluruh unsur yang bertugas di SAMSAT Lumajang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari pihak Bapenda maupun kepolisian.
Selain itu, keberadaan fasilitas Drive Thru dinilai sangat membantu wajib pajak, khususnya dalam pembayaran pajak tahunan. Layanan tersebut memberikan kemudahan bagi masyarakat karena tidak perlu mengantre terlalu lama. Petugas di layanan Drive Thru langsung menginformasikan jumlah pembayaran sekaligus menyerahkan bukti pembayaran kepada wajib pajak.
“Fasilitas Drive Thru ini bertujuan untuk memberikan kemudahan serta mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat,” tambah IPDA Pratiwi.
Tidak hanya itu, SAMSAT Lumajang juga mengoptimalkan layanan Samsat Keliling yang dioperasionalkan setiap hari dengan lokasi yang berpindah-pindah. Layanan ini diharapkan dapat semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kesadaran wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya, tutup IPDA Pratiwi.
Jika ingin versi lebih singkat, gaya rilis Humas, atau ditambahkan kutipan masyarakat, saya siap bantu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
