GARUDAXPOSE.COM | MALANG – Kinerja Polres Probolinggo Kota dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat kembali memperoleh pengakuan. Pada ajang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Instansional Tahun 2025, Polres Probolinggo Kota berhasil meraih penghargaan dengan predikat Pelayanan Publik Prima (A).
Penghargaan tersebut diserahkan dalam acara yang berlangsung di Hotel Rayz UMM Malang, Rabu (13/8/2026), dan dihadiri perwakilan satuan kerja kepolisian dari berbagai wilayah di Jawa Timur. Dari Polres Probolinggo Kota, penghargaan diterima oleh Wakapolres bersama Kabagren Kompol Faruk Mustafa Kamil, A.Md., dan jajaran staf Bagren.
Predikat Prima (A) diberikan kepada unit kerja yang dinilai mampu menyelenggarakan pelayanan publik secara optimal dengan mengedepankan kualitas layanan, kemudahan akses, transparansi, serta kepuasan masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Plt. Kasihumas Polres Probolinggo Kota Iptu Zainullah menyampaikan bahwa penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa upaya peningkatan pelayanan yang dilakukan selama ini berjalan sesuai harapan.
Ia menuturkan, berbagai pembenahan terus dilakukan untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan profesional di setiap unit pelayanan kepolisian.
“Capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel yang selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Penghargaan ini juga menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang,” ungkapnya.
Menurut Zainullah, pelayanan publik merupakan salah satu aspek penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Oleh karena itu, setiap personel didorong untuk memberikan pelayanan yang humanis, responsif, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Selain meningkatkan kualitas sumber daya manusia, Polres Probolinggo Kota juga terus melakukan penyempurnaan sistem pelayanan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih efektif dan efisien.
“Harapan kami, masyarakat dapat merasakan langsung manfaat dari berbagai peningkatan pelayanan yang telah dilakukan. Kami akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan profesionalisme dan integritas,” katanya.
Penghargaan Pelayanan Publik Prima (A) merupakan salah satu indikator keberhasilan dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penilaian dilakukan melalui evaluasi terhadap berbagai aspek pelayanan, mulai dari sistem kerja, kualitas layanan, inovasi, hingga komitmen dalam memberikan pelayanan yang berkelanjutan.
Dengan penghargaan tersebut, Polres Probolinggo Kota semakin memperkuat posisinya sebagai salah satu satuan kerja di lingkungan Polda Jawa Timur yang dinilai berhasil menghadirkan pelayanan publik berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Septyan)
