Garudaxpose.com | Gresik – Komitmen dalam memberikan pelayanan publik yang prima terus ditunjukkan oleh petugas di Kantor Bersama Samsat Gresik Kota. Melalui pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan mengedepankan pendekatan humanis, petugas Samsat berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor sekaligus meningkatkan kesadaran wajib pajak untuk memenuhi kewajibannya.
Seiring meningkatnya jumlah masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan maupun membayar pajak kendaraan bermotor, seluruh petugas di Kantor Bersama Samsat Gresik Kota terus berupaya menjaga kualitas pelayanan agar proses administrasi berjalan efektif, tertib, dan memberikan rasa nyaman kepada setiap wajib pajak.
Kanit Regident dan Identifikasi (KRI), IPTU Dovie Eudy Zhendy, S.Tr.K., S.I.K., M.H., menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari komitmen institusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Dengan meningkatnya jumlah wajib pajak yang datang ke Samsat, komitmen kami adalah terus memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan humanis. Kami juga mengimbau kepada seluruh wajib pajak agar membayar pajak kendaraan tepat waktu serta selalu mematuhi peraturan lalu lintas demi keselamatan bersama,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa seluruh personel siap membantu masyarakat dalam setiap proses pengurusan administrasi kendaraan bermotor dengan mengedepankan sikap humanis, responsif, dan profesional. Selain itu, masyarakat juga diimbau untuk membawa dan melengkapi seluruh persyaratan administrasi sebelum datang ke Samsat agar proses pelayanan dapat berlangsung lebih cepat dan lancar.
Antusiasme masyarakat terlihat semakin meningkat seiring adanya berbagai program keringanan yang diberikan pemerintah dalam rangka memperingati HUT ke-81 Republik Indonesia. Program tersebut meliputi pembebasan denda pajak kendaraan bermotor, pembebasan pajak progresif, serta pemberian keringanan khusus bagi pengemudi ojek online, buruh, dan kelompok masyarakat tertentu yang memenuhi persyaratan.
Program tersebut disambut positif oleh masyarakat karena memberikan kesempatan untuk menyelesaikan kewajiban perpajakan dengan biaya yang lebih ringan. Banyak wajib pajak memanfaatkan momentum tersebut untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan sekaligus melengkapi administrasi kendaraannya sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.
Melalui pelayanan yang semakin optimal serta dukungan berbagai program keringanan pajak, Kantor Bersama Samsat Gresik Kota berharap kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor terus meningkat. Pajak kendaraan merupakan salah satu sumber pendapatan daerah yang berperan penting dalam mendukung pembangunan dan peningkatan pelayanan publik, sehingga partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan tertib administrasi dan budaya tertib berlalu lintas.
